Bên cấp phép: Công ty TNHH GOHA, mã số thuế 0314034377, địa chỉ Số 96 Lê Văn Duyệt, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, email hỗ trợ [email protected] ("Kite", "chúng tôi").
Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý. Bản tiếng Anh bên dưới chỉ để tham khảo; nếu hai bản khác nhau thì bản tiếng Việt được áp dụng.
1. Định nghĩa
- Phần mềm: bản phát hành Kite đã biên dịch mà bạn nhận từ Kite, gồm máy chủ ứng dụng, giao diện, công cụ dòng lệnh
kite, bộ cập nhật, tài liệu và mọi bản cập nhật bạn nhận sau đó. Phần mềm không bao gồm mã nguồn. - License: mã cấp phép do Kite ký, ghi rõ gói bạn mua, các tên miền được phép, ngày hết hạn gói cập nhật và các Tails đi kèm.
- Cửa hàng: một bản cài đặt Phần mềm đang phục vụ người mua và học viên thật trên một tên miền.
- Bản cài đặt thử nghiệm: bản cài đặt không mở cho công chúng, không nhận thanh toán thật và không phục vụ người mua hay học viên thật.
- Kite Wind: gói Cập nhật & Hỗ trợ. Gói Kite, Kite Complete và Kite Crew đã gồm 12 tháng Kite Wind kể từ ngày cấp License.
- Tails: tiện ích mở rộng (ví dụ Booking) do Kite phát hành, được cấp phép riêng theo từng License.
- Kite Sky: dịch vụ trung tâm của Kite, dùng để kích hoạt License, phân phối bản cập nhật đã ký, bán Tails và nhận chẩn đoán khi bạn chủ động gửi.
- Dữ liệu của bạn: mọi dữ liệu trong Cửa hàng, gồm khóa học, sản phẩm, đơn hàng, thông tin học viên và nội dung bạn tải lên.
2. Chấp nhận thỏa thuận
Bạn đồng ý với Thỏa thuận này khi đánh dấu đồng ý lúc mua hoặc lúc cài đặt, hoặc khi cài đặt, kích hoạt hoặc sử dụng Phần mềm. Nếu bạn cài đặt cho khách hàng của mình, bạn xác nhận mình có quyền thay họ đồng ý, hoặc bạn phải để họ đồng ý trước khi sử dụng.
3. Quyền được cấp
Sau khi thanh toán đầy đủ, Kite cấp cho bạn quyền không độc quyền, vĩnh viễn và không được cấp phép lại để:
- Chạy một Cửa hàng trên các tên miền ghi trong License, trên máy chủ riêng (VPS) hoặc tài khoản Cloudflare của bạn.
- Chạy thêm các Bản cài đặt thử nghiệm để kiểm tra bản cập nhật hoặc cấu hình.
- Sử dụng vĩnh viễn mọi phiên bản bạn đã nhận trong thời gian Kite Wind còn hiệu lực, kể cả sau khi Kite Wind hết hạn.
- Tùy biến Cửa hàng qua cấu hình, giao diện, bản dịch, trang tùy chỉnh và Tails theo cách Phần mềm cho phép.
- Tạo bản sao dự phòng của Phần mềm để lưu trữ.
Mỗi Cửa hàng cần một License riêng. Đơn vị triển khai (agency) có thể cài đặt và vận hành Cửa hàng cho khách hàng của mình, với một License cho mỗi Cửa hàng.
Chuyển nhượng. Bạn có thể chuyển License cho người khác, chẳng hạn khi bán lại doanh nghiệp hoặc khi agency bàn giao Cửa hàng cho khách hàng. Hãy gửi yêu cầu bằng email; Kite cấp lại License cho người nhận, và License cũ hết hiệu lực. Người nhận phải đồng ý với Thỏa thuận này. Kite Wind và Tails còn hiệu lực đi theo License.
4. Kite Wind và cập nhật
- Trong thời gian Kite Wind còn hiệu lực, bạn nhận các bản cập nhật đã ký, được mua Tails mới và dùng các dịch vụ của Kite Sky. Hỗ trợ được cung cấp theo phạm vi của gói bạn mua, được mô tả trên trang bán hàng tại thời điểm mua.
- Khi Kite Wind hết hạn, Cửa hàng vẫn tiếp tục chạy bình thường. Bạn không nhận thêm bản cập nhật, không mua được Tails mới và không dùng được dịch vụ Kite Sky cho đến khi gia hạn.
- Giá và điều kiện gia hạn theo trang bán hàng tại thời điểm gia hạn, trừ khi bạn đã được cam kết một mức giá gia hạn riêng khi mua.
5. Tails
Mỗi Tail được cấp phép riêng cho một License. Tail đã bật tiếp tục chạy khi Kite Wind hết hạn. Nếu giao dịch mua một Tail bị hoàn tiền hoặc bị thu hồi theo mục 8, riêng Tail đó ngừng hoạt động. Dữ liệu của Tail được giữ nguyên và hoạt động trở lại nếu quyền sử dụng được khôi phục.
6. Hạn chế
Bạn không được:
- Sao chép, phân phối, bán lại, cho thuê hoặc chia sẻ Phần mềm hay License, trừ khi được nêu tại mục 3.
- Dùng một License cho nhiều Cửa hàng, hoặc cung cấp Phần mềm như một dịch vụ cho nhiều người bán dùng chung.
- Dịch ngược, giải mã hoặc tìm cách khôi phục mã nguồn, trừ trường hợp pháp luật cho phép và không thể loại trừ bằng thỏa thuận.
- Gỡ bỏ, vô hiệu hóa hoặc vượt qua cơ chế kiểm tra License, chữ ký bản phát hành hoặc dấu nhận diện bản phát hành.
- Dùng Phần mềm cho hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền của người khác.
Mỗi bản phát hành mang dấu nhận diện riêng cho người mua, để truy vết khi Phần mềm bị phát tán trái phép.
7. Dữ liệu và quyền riêng tư
- Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Dữ liệu nằm trên hạ tầng của bạn. Kite không truy cập, không bán và không dùng dữ liệu đó để quảng cáo.
- Với dữ liệu cá nhân của học viên và người mua, bạn là bên kiểm soát dữ liệu và chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và các văn bản hướng dẫn.
- Để kích hoạt và kiểm tra License, Cửa hàng định kỳ gửi đến Kite Sky các thông tin kỹ thuật: mã License, mã bản cài đặt và khóa công khai, tên miền, phiên bản và dấu nhận diện bản phát hành. Các thông tin này không chứa dữ liệu học viên hay đơn hàng.
- Báo cáo lỗi tự động chỉ được gửi khi bạn bật tùy chọn này. Gói chẩn đoán chỉ được gửi khi bạn bấm gửi, và đã được lược bỏ thông tin nhạy cảm.
- Kite chỉ truy cập trang quản trị Cửa hàng khi bạn cấp quyền hỗ trợ. Quyền này có thời hạn, giới hạn phạm vi, được ghi nhật ký, và bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào. Quyền hỗ trợ không bao giờ cho phép khôi phục hay tải xuống bản sao lưu. Khi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó, Kite chỉ làm theo yêu cầu hỗ trợ của bạn và giữ bí mật.
8. Thu hồi và chấm dứt
- Kite chỉ thu hồi License hoặc một Tail khi: giao dịch mua được hoàn tiền hoặc bị hủy thanh toán; có gian lận; hoặc bạn vi phạm nghiêm trọng mục 6 và không khắc phục trong 15 ngày sau khi được thông báo bằng email.
- Thông báo thu hồi được Kite ký số. Việc thu hồi dừng Tails trả phí, cập nhật và dịch vụ Kite Sky. Kite không bao giờ tắt từ xa các chức năng cốt lõi của Cửa hàng (bán hàng, thanh toán, học tập, chứng chỉ), để học viên của bạn không bị ảnh hưởng đột ngột.
- Khi License bị thu hồi, quyền sử dụng theo mục 3 chấm dứt. Bạn có 30 ngày để chuyển dữ liệu và thông báo cho học viên, sau đó phải ngừng sử dụng Phần mềm.
- Bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận bất cứ lúc nào bằng cách ngừng sử dụng và xóa Phần mềm.
- Các mục 6, 7, 9, 10, 11, 12 và 15 vẫn có hiệu lực sau khi Thỏa thuận chấm dứt.
9. Dịch vụ bên thứ ba và trách nhiệm vận hành
- Cửa hàng kết nối với dịch vụ do bạn tự đăng ký, như máy chủ, Cloudflare, SePay, ngân hàng, Bunny, dịch vụ gửi email và lưu trữ. Các dịch vụ đó chịu điều khoản và chi phí riêng. Kite không chịu trách nhiệm về việc chúng ngừng hoạt động hay thay đổi.
- Bạn chịu trách nhiệm về nội dung, giá bán, hóa đơn và thuế, quyền lợi người tiêu dùng, và việc bật sao lưu ngoài máy chủ. Phần mềm cung cấp công cụ sao lưu, nhưng bạn phải cấu hình nơi lưu bản sao ngoài máy chủ.
- Phần mềm có chứa thành phần mã nguồn mở. Các thành phần đó được cấp phép theo giấy phép riêng, liệt kê trong tệp
THIRD_PARTY_NOTICESđi kèm. Với các thành phần đó, giấy phép riêng được ưu tiên áp dụng.
10. Bảo đảm
- Kite bảo đảm mỗi bản phát hành bạn nhận là bản do Kite ký. Phần mềm từ chối cài đặt bản không có chữ ký hợp lệ.
- Trong thời gian Kite Wind còn hiệu lực, Kite sửa các lỗi tái hiện được trong phiên bản đang được hỗ trợ, bằng bản cập nhật hoặc hướng dẫn khắc phục.
- Ngoài các bảo đảm trên và trong phạm vi pháp luật cho phép, Phần mềm được cung cấp "như hiện có". Kite không bảo đảm Phần mềm không bao giờ có lỗi, hay phù hợp với mọi mục đích kinh doanh cụ thể.
11. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- Kite không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, như mất doanh thu, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hay mất dữ liệu do không sao lưu.
- Tổng trách nhiệm của Kite với mọi khiếu nại liên quan đến Phần mềm không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Kite cho License đó trong 12 tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
- Các giới hạn này không áp dụng với thiệt hại do Kite cố ý gây ra hoặc do lỗi nghiêm trọng của Kite, hoặc khi pháp luật không cho phép giới hạn.
12. Hoàn tiền
Bạn được hoàn toàn bộ số tiền nếu gửi yêu cầu bằng email trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, khi phần đã mua chưa được kích hoạt: License chưa được kích hoạt trên Cửa hàng nào, hoặc Tail chưa được bật. Sau 7 ngày, hoặc sau khi đã kích hoạt, giao dịch không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật quy định khác. Khi giao dịch được hoàn tiền, License hoặc Tail tương ứng bị thu hồi theo mục 8.
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng trong 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng email. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền nơi Kite đặt trụ sở.
14. Thay đổi thỏa thuận
Mỗi bản phát hành đi kèm phiên bản EULA của nó. Khi cài đặt một bản cập nhật, bạn đồng ý với EULA đi kèm bản đó. Các phiên bản bạn đã nhận trước đó vẫn tiếp tục theo EULA đã đi kèm chúng.
15. Điều khoản chung
- Nếu một điều khoản bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
- Thỏa thuận này, cùng với License và các điều kiện trên trang bán hàng tại thời điểm mua, là toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên về Phần mềm.
- Thông báo được gửi bằng email: Kite gửi đến email ghi trong License, bạn gửi đến email hỗ trợ của Kite ở đầu Thỏa thuận này.
Kite End-User License Agreement (English reference translation)
Version 1.0 · applies to the release that ships with this file.
Licensor: GOHA Company Limited (Công ty TNHH GOHA), tax code 0314034377, address 96 Le Van Duyet Street, Gia Dinh Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam, support email [email protected] ("Kite", "we").
The Vietnamese version above is the legally binding text. This English version is for reference only; if the two differ, the Vietnamese version prevails.
1. Definitions
- Software: the compiled Kite release you receive from Kite, including the application server, the interface, the
kitecommand-line tool, the updater, the documentation, and every update you receive later. It does not include source code. - License: the license token signed by Kite that states your plan, the permitted domains, the end date of your update plan, and the Tails included.
- Store: one installation of the Software serving real buyers and students on a domain.
- Test installation: an installation that is not open to the public, takes no real payments, and serves no real buyers or students.
- Kite Wind: the Updates & Support plan. The Kite, Kite Complete and Kite Crew plans include 12 months of Kite Wind from the License issue date.
- Tails: add-ons (for example Booking) published by Kite and licensed separately per License.
- Kite Sky: Kite's central service. It activates Licenses, delivers signed updates, sells Tails, and receives diagnostics when you choose to send them.
- Your Data: all data in the Store, including courses, products, orders, student information, and content you upload.
2. Acceptance
You accept this Agreement when you tick the acceptance box at purchase or installation, or when you install, activate or use the Software. If you install it for your own client, you confirm that you are authorized to accept on the client's behalf, or you must have the client accept it before use.
3. License grant
Once you have paid in full, Kite grants you a non-exclusive, perpetual, non-sublicensable right to:
- Run one Store on the domains named in the License, on your own server (VPS) or your own Cloudflare account.
- Run additional Test installations to try updates or configuration.
- Use every version you received while Kite Wind was active, forever, including after Kite Wind ends.
- Customize the Store through configuration, themes, translations, custom pages and Tails, in the ways the Software allows.
- Make backup copies of the Software for archival purposes.
Each Store needs its own License. An agency may install and operate Stores for its clients, with one License per Store.
Transfer. You may transfer a License to someone else, for example when you sell your business or when an agency hands a Store over to its client. Send the request by email; Kite re-issues the License to the recipient, and the old License stops being valid. The recipient must accept this Agreement. Active Kite Wind and Tails move with the License.
4. Kite Wind and updates
- While Kite Wind is active, you receive signed updates, can buy new Tails, and can use Kite Sky services. Support is provided within the scope of the plan you bought, as described on the sales page at the time of purchase.
- When Kite Wind ends, your Store keeps running normally. You stop receiving updates, cannot buy new Tails, and cannot use Kite Sky services until you renew.
- Renewal prices and terms follow the sales page at the time of renewal, unless you were promised a specific renewal price when you bought.
5. Tails
Each Tail is licensed separately to one License. An enabled Tail keeps running after Kite Wind ends. If the purchase of a Tail is refunded or revoked under section 8, only that Tail stops working. Its data is kept, and it resumes if the right to use it is restored.
6. Restrictions
You must not:
- Copy, distribute, resell, rent or share the Software or the License, except as stated in section 3.
- Use one License for several Stores, or offer the Software as a service shared by multiple sellers.
- Decompile, decrypt or attempt to recover the source code, except where the law allows it and this cannot be excluded by contract.
- Remove, disable or circumvent the License check, the release signature, or the release fingerprint.
- Use the Software for any activity that breaks Vietnamese law or the rights of others.
Each release carries a fingerprint unique to its buyer, so that unauthorized distribution can be traced.
7. Data and privacy
- Your Data belongs to you. It lives on your infrastructure. Kite does not access it, sell it, or use it for advertising.
- For the personal data of your students and buyers, you are the data controller and are responsible for complying with personal-data protection law, including the Personal Data Protection Law 2025 and its implementing regulations.
- To activate and check the License, the Store periodically sends technical information to Kite Sky: the License id, the installation id and its public key, the domain, the version, and the release fingerprint. This contains no student or order data.
- Automatic error reports are sent only if you turn that option on. A diagnostics bundle is sent only when you press send, and sensitive information is removed from it first.
- Kite accesses your Store's admin only when you grant support access. That access is time-limited, limited in scope, logged, and revocable by you at any time. It can never restore or download backups. When handling data within that access, Kite acts only on your support request and keeps it confidential.
8. Revocation and termination
- Kite revokes a License or a Tail only when: the purchase is refunded or charged back; there is fraud; or you materially breach section 6 and do not cure it within 15 days of notice by email.
- Revocation notices are digitally signed by Kite. Revocation stops paid Tails, updates and Kite Sky services. Kite never remotely disables the core functions of your Store (selling, payments, learning, certificates), so your students are not cut off without warning.
- When a License is revoked, your rights under section 3 end. You have 30 days to move your data and inform your students, after which you must stop using the Software.
- You may terminate this Agreement at any time by stopping use of the Software and deleting it.
- Sections 6, 7, 9, 10, 11, 12 and 15 survive termination.
9. Third-party services and operating responsibilities
- The Store connects to services you sign up for yourself, such as your server, Cloudflare, SePay, your bank, Bunny, email and storage providers. Those services have their own terms and costs. Kite is not responsible for their outages or changes.
- You are responsible for your content, prices, invoices and taxes, consumer rights, and for enabling off-site backups. The Software provides backup tools, but you must configure where the off-site copy is stored.
- The Software contains open-source components. They are licensed under their own licenses, listed in the
THIRD_PARTY_NOTICESfile that ships with it, and for those components their own licenses take precedence.
10. Warranty
- Kite warrants that every release you receive is signed by Kite. The Software refuses to install a release without a valid signature.
- While Kite Wind is active, Kite fixes reproducible defects in supported versions, through an update or workaround instructions.
- Apart from the warranties above, and to the extent the law allows, the Software is provided "as is". Kite does not warrant that it is free of all defects or fit for every specific business purpose.
11. Limitation of liability
To the extent the law allows:
- Kite is not liable for indirect damages, such as lost revenue, lost profit, lost business opportunity, or data lost because backups were not set up.
- Kite's total liability for all claims related to the Software does not exceed the amount you paid Kite for that License in the 12 months before the event giving rise to the claim.
- These limits do not apply to damage Kite causes intentionally or through gross fault, or where the law does not allow them.
12. Refunds
You get a full refund if you request it by email within 7 days of purchase and what you bought has not been activated: the License has not been activated on any Store, or the Tail has not been enabled. After 7 days, or once activated, a purchase is not refundable, unless the law requires otherwise. When a purchase is refunded, the corresponding License or Tail is revoked under section 8.
13. Governing law and disputes
This Agreement is governed by the law of Vietnam. The parties will first try to negotiate for 30 days after either party sends notice of a dispute by email. If negotiation fails, the dispute goes to the competent People's Court where Kite has its registered office.
14. Changes
Each release ships with its own version of this EULA. Installing an update means you accept the EULA that ships with it. Versions you received earlier remain under the EULA that shipped with them.
15. General
- If any provision is held invalid, the remaining provisions stay in effect.
- This Agreement, together with the License and the terms on the sales page at the time of purchase, is the entire agreement between the parties about the Software.
- Notices are given by email: Kite writes to the email in the License, and you write to Kite's support email at the top of this Agreement.